ПУБЛІЧНА ОФЕРТА про надання освітніх та інформаційно-консультаційних послуг Falchenko Event SchoolРедакція від «01» жовтня 2026 року. Цей документ є публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Фальченко Олена Юріївна, РНОКПП/ЄДРПОУ - 2828209048, надалі — «Виконавець», укласти договір про надання освітніх та/або інформаційно-консультаційних послуг на викладених нижче умовах з фізичною або юридичною особою, яка приймає цю пропозицію, надалі — «Замовник».Особа, яка безпосередньо проходить навчання, надалі також може іменуватися «Слухач».Якщо Замовник і Слухач є однією особою, положення цієї Оферти щодо Замовника та Слухача застосовуються до такої особи одночасно.
⸻
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Оферта визначає порядок придбання та надання онлайн-курсів, авторських навчальних програм, інтенсивів, майстер-класів, консультацій, практичних занять, менторського супроводу та інших освітніх та/або інформаційно-консультаційних послуг Falchenko Event School.
1.2. Умови конкретного навчального продукту — назва, програма, формат, дата або порядок визначення дати початку навчання, тривалість, тариф, вартість, строк доступу до матеріалів, склад послуг та інші суттєві характеристики — повідомляються Замовнику до здійснення оплати.
Така інформація може бути розміщена на сайті, у презентації навчальної програми, соціальних мережах Falchenko Event School або надана через месенджер, електронну пошту чи інший погоджений електронний канал.
1.3. Ця Оферта застосовується разом з інформацією про конкретний навчальний продукт.
У разі індивідуального погодження із Замовником окремих параметрів замовлення застосовуються умови, письмово повідомлені Замовнику до оплати, за умови що вони не обмежують права споживача всупереч законодавству України.
1.4. Оферта розміщується у відкритому доступі на сайті Falchenko Event School та/або надається Замовнику у вигляді посилання до моменту здійснення оплати.
⸻
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику та/або Слухачу обрані освітні та/або інформаційно-консультаційні послуги, а Замовник зобов’язується оплатити їх відповідно до умов обраного продукту та цієї Оферти.
2.2. Залежно від конкретного навчального продукту та обраного тарифу до складу послуг можуть входити:
• онлайн-заняття наживо;• індивідуальні або групові заняття;• лекції;• практичні заняття;• відеозаписи занять;• презентації;• текстові та методичні матеріали;• домашні та практичні завдання;• перевірка домашніх завдань;• професійний зворотний зв’язок;• індивідуальні консультації;• менторський супровід;• шаблони;• чек-листи;• таблиці;• інструкції;• методичні матеріали;• сертифікат про проходження авторської програми — якщо це передбачено конкретним продуктом або тарифом.
2.3. Замовник отримує саме той обсяг послуг, який передбачений обраним ним тарифом або індивідуально погодженими до оплати умовами.
⸻
3. ПОРЯДОК ЗАПИСУ ТА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Запис на навчання може здійснюватися через сайт Falchenko Event School, Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp, електронну пошту або інший канал зв’язку, який використовується Виконавцем.
3.2. До здійснення оплати Виконавець або його представник повідомляє Замовнику щонайменше:
• назву навчального продукту;• формат навчання;• вартість;• дату початку навчання або порядок її визначення;• істотні умови обраного тарифу;• порядок оплати;• реквізити для оплати;• спосіб отримання доступу до навчання;• посилання на цю Оферту або інший спосіб ознайомлення з нею.
3.3. Для здійснення оплати Виконавець може надати Замовнику IBAN підприємницького рахунку ФОП, рахунок на оплату або інший законний платіжний інструмент.
3.4. Акцептом цієї Оферти є здійснення Замовником повної або погодженої часткової оплати вартості конкретного навчального продукту після надання Замовнику можливості ознайомитися з цією Офертою та умовами відповідного навчального продукту.
Здійснення такої оплати є дією, що підтверджує прийняття Замовником умов Оферти.
3.5. Договір між Виконавцем і Замовником вважається укладеним після належного акцепту цієї Оферти та зарахування погодженої суми оплати, якщо інший момент укладення договору прямо не погоджений Сторонами.
3.6. Факт акцепту підтверджує, що Замовник мав можливість ознайомитися з цією Офертою та умовами обраного навчального продукту і погоджується з ними в обсязі, дозволеному законодавством України.
3.7. Після отримання оплати Виконавець або його представник може направити Замовнику підтвердження запису, інформацію про дату початку навчання, доступ до матеріалів, навчального чату, платформи або інші організаційні інструкції.
⸻
4. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Вартість конкретного курсу, навчальної програми, консультації або іншої послуги повідомляється Замовнику до здійснення оплати.
4.2. Оплата може здійснюватися:
• у розмірі 100 % вартості;• частинами відповідно до погодженого графіка;• шляхом внесення погодженої передоплати з подальшою доплатою;
4.3. Якщо для конкретного продукту встановлено спеціальну ціну, знижку, акційну пропозицію або індивідуальний графік платежів, такі умови застосовуються до відповідного Замовника, якщо вони були повідомлені йому до здійснення оплати.
4.4. Банківські комісії та комісії платіжних сервісів сплачуються відповідно до правил відповідного банку або платіжної системи, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
4.5. Виконавець надає Замовнику електронний документ, квитанцію, рахунок, чек або інший документ, що підтверджує факт отримання коштів, відповідно до способу проведення розрахунку та вимог законодавства України.
4.6. Рекомендоване призначення платежу:
«Оплата за навчання на курсі / навчальній програмі “назва курсу”, ПІБ Замовника / Слухача».
Конкретне формулювання призначення платежу може бути повідомлено Замовнику Виконавцем залежно від виду навчального продукту.
⸻
5. ТАРИФИ ТА СКЛАД ПОСЛУГ
5.1. Для одного навчального продукту можуть бути передбачені різні тарифи.
Тарифи можуть відрізнятися кількістю занять, обсягом навчальних матеріалів, наявністю перевірки домашніх завдань, консультацій, менторського супроводу, практичної роботи, атестації, сертифікації та іншими складовими.
5.2. Послуги, які прямо не входять до оплаченого тарифу, не вважаються включеними у його вартість.
5.3. Перехід на інший тариф можливий за попереднім погодженням з Виконавцем та за умови доплати різниці у вартості, якщо відповідний тариф доступний на момент звернення.
⸻
6. ПОЧАТОК НАВЧАННЯ ТА ДОСТУП ДО МАТЕРІАЛІВ
6.1. Дата початку навчання та порядок отримання доступу повідомляються Замовнику до оплати або після формування навчальної групи, якщо такий порядок був прямо зазначений в описі конкретного продукту.
6.2. Доступ до навчальних матеріалів надається після отримання платежу, передбаченого умовами конкретного продукту або тарифу.
6.3. Строк доступу до матеріалів визначається умовами конкретного навчального продукту.
Якщо для продукту заявлено безстроковий доступ, він надається в межах технічної можливості Виконавця та наявності прав на відповідні матеріали.
У разі зміни навчальної платформи або технічного способу зберігання матеріалів Виконавець має право надати Слухачу інший еквівалентний спосіб доступу.
6.4. Доступ до персональних посилань, навчального кабінету, чатів, записів занять, матеріалів або навчальної платформи є персональним, якщо інше прямо не передбачено умовами продукту.
⸻
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
7.1. Виконавець зобов’язується:
• надати послуги в заявленому обсязі та форматі;• повідомляти Слухачів про істотні зміни у графіку або форматі навчання;• надати доступ до навчальних матеріалів, якщо такий доступ входить до обраного тарифу;• забезпечити передбачений тарифом формат зворотного зв’язку;• забезпечити належну організацію навчального процесу;• дотримуватися вимог законодавства щодо персональних даних та конфіденційності.
7.2. Виконавець має право:
• змінювати послідовність тем та методику подачі матеріалу без зменшення загального заявленого обсягу програми;• змінювати технічну платформу проведення або розміщення навчання;• переносити окреме заняття з об’єктивних причин із повідомленням Слухачів та визначенням іншої дати;• обмежити доступ особі, яка неправомірно передає персональний доступ третім особам або систематично порушує правила навчальної спільноти, з урахуванням характеру порушення, фактично наданого обсягу послуг та вимог законодавства України.
⸻
8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА / СЛУХАЧА
8.1. Замовник / Слухач зобов’язується:
• надати коректні контактні дані, необхідні для організації навчання;• своєчасно здійснювати платежі відповідно до обраного тарифу та погодженого графіка;• самостійно забезпечити наявність пристрою, доступу до Інтернету та програмного забезпечення, необхідного для участі в навчанні;• не передавати персональний доступ до навчання третім особам;• дотримуватися коректної професійної комунікації під час занять і в навчальних чатах;• не поширювати персональні дані та конфіденційну інформацію інших учасників без належної правової підстави;• не здійснювати неправомірне копіювання або поширення навчальних матеріалів.
8.2. Слухач має право:
• отримати послуги відповідно до оплаченого тарифу;• отримувати передбачені тарифом навчальні матеріали;• звертатися до Виконавця або його представника з організаційними питаннями щодо навчання;• отримувати передбачений тарифом зворотний зв’язок;• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
⸻
9. ПЕРЕНЕСЕННЯ ІНДИВІДУАЛЬНИХ ЗАНЯТЬ ТА КОНСУЛЬТАЦІЙ
9.1. Якщо навчальний продукт передбачає індивідуальне заняття або консультацію за попереднім записом, Замовник / Слухач повинен повідомити про необхідність перенесення не пізніше ніж за 24 години до погодженого часу, якщо інший строк не був повідомлений йому до оплати.
9.2. Якщо Замовник / Слухач своєчасно повідомив про необхідність перенесення, Сторони погоджують новий час.
9.3. У разі несвоєчасного повідомлення або неявки порядок зарахування заняття визначається умовами конкретного продукту з урахуванням фактично зарезервованого часу Виконавця, виконаної підготовчої роботи та вимог законодавства України.
9.4. Якщо індивідуальне заняття або консультація не відбулися з вини Виконавця, вони переносяться на інший погоджений час або Слухачу пропонується інший належний спосіб виконання відповідної частини послуги.


⸻
10. ЦИФРОВИЙ КОНТЕНТ ТА ЦИФРОВІ ПОСЛУГИ
10.1. До цифрового контенту, який може надаватися в межах навчального продукту, можуть належати:
• відеозаписи;• PDF-файли;• презентації;• чек-листи;• таблиці;• шаблони;• інструкції;• текстові матеріали;• методичні матеріали;• інші дані у цифровій формі.
10.2. До цифрових послуг можуть належати, зокрема, доступ до навчальної платформи, онлайн-кабінету, цифрового сховища матеріалів та інших сервісів, якщо вони є складовою конкретного продукту.
10.3. Виконавець надає цифровий контент та/або цифрову послугу у форматі та протягом строку, заявлених для відповідного навчального продукту, з урахуванням вимог законодавства України.
⸻
11. ДОМАШНІ ЗАВДАННЯ ТА ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК
11.1. Наявність домашніх завдань, порядок їх перевірки, кількість перевірок, строк подання, можливість повторного доопрацювання та формат персонального зворотного зв’язку визначаються умовами конкретної програми та обраного тарифу.
11.2. Якщо обраний тариф не передбачає перевірку домашніх завдань, індивідуальний зворотний зв’язок або персональний супровід, такі послуги не виникають автоматично внаслідок придбання навчального продукту.
⸻
12. СЕРТИФІКАТИ ТА АТЕСТАЦІЯ
12.1. Сертифікат видається лише у випадку, коли це прямо передбачено умовами конкретної навчальної програми або тарифу.
12.2. Виконавець має право встановлювати умови отримання сертифіката, зокрема:
• проходження визначеної частини програми;• відвідування занять;• виконання практичних або домашніх завдань;• проходження атестації;• виконання інших заздалегідь повідомлених умов.
12.3. Сертифікат Falchenko Event School підтверджує проходження відповідної авторської навчальної програми та не є документом про освіту державного зразка.
⸻
13. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
13.1. Навчальні програми, тексти, відео, презентації, шаблони, чек-листи, таблиці, методики, інструкції, дизайн та інші навчальні матеріали охороняються законодавством у сфері інтелектуальної власності та належать їх відповідним правовласникам.
13.2. Придбання навчального продукту надає Слухачу право особистого використання отриманих матеріалів для навчання та власної професійної діяльності в межах, передбачених відповідним продуктом.
Майнові права інтелектуальної власності не переходять до Слухача, якщо інше окремо не погоджено з відповідним правовласником.
13.3. Без належної згоди правовласника забороняється:
• продавати або перепродавати навчальні матеріали;• передавати третім особам персональний доступ до навчального продукту;• публікувати навчальні матеріали у відкритому доступі;• масово копіювати або поширювати матеріали поза межами дозволеного законом використання;• передавати записи курсу або окремих занять третім особам;• видавати матеріали правовласника за власні;• створювати інший навчальний продукт шляхом прямого копіювання захищених матеріалів, структури або змісту в обсязі, що порушує права інтелектуальної власності.
⸻
14. РЕЗУЛЬТАТ НАВЧАННЯ
14.1. Виконавець відповідає за надання заявленого обсягу послуг, але не гарантує працевлаштування, конкретний рівень доходу, кількість клієнтів, кількість замовлень, комерційний результат або інший індивідуальний результат, який залежить від дій самого Слухача, ситуації на ринку, дій третіх осіб та інших зовнішніх обставин.
14.2. Результат та ефективність навчання можуть залежати, зокрема, від:
• участі Слухача у навчанні;• виконання практичних завдань;• особистих навичок;• часу, приділеного навчанню;• застосування отриманих знань на практиці.
⸻
15. ЗАПИС ЗАНЯТЬ, ФОТО ТА ВІДЕО
15.1. Онлайн-заняття можуть записуватися для забезпечення навчального процесу та надання Слухачам доступу до навчальних матеріалів, якщо це передбачено форматом відповідної програми.
15.2. Слухачі мають бути поінформовані про запис заняття в належний спосіб.
15.3. Використання зображення, голосу, відео, відгуку або інших персональних матеріалів Слухача в рекламі, публічному портфоліо, на сайті чи у соціальних мережах здійснюється за наявності належної правової підстави та, коли це необхідно відповідно до законодавства, окремої згоди відповідної особи.
⸻
16. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
16.1. Замовник надає Виконавцю персональні дані в обсязі, необхідному для:
• оформлення замовлення;• проведення оплати;• ідентифікації Замовника / Слухача;• комунікації;• організації навчання;• надання послуг;• ведення обліку;• виконання інших обов’язків, встановлених законодавством.
16.2. Виконавець здійснює обробку персональних даних відповідно до законодавства України.
16.3. Учасники навчання не мають права без належної правової підстави поширювати персональні дані, записи приватних обговорень, листування, особисті історії чи іншу конфіденційну інформацію інших учасників.
16.4. Порядок обробки персональних даних може додатково визначатися окремою Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті Falchenko Event School.
⸻
17. КОМУНІКАЦІЯ
17.1. Офіційна комунікація між Сторонами може здійснюватися через:
• сайт;• Instagram;• Telegram;• Viber;• WhatsApp;• електронну пошту;• інші контакти, повідомлені Виконавцем.
17.2. Замовник несе відповідальність за актуальність наданих контактних даних.
17.3. Повідомлення щодо реквізитів для оплати, дати старту, графіка навчання, доступів, перенесення занять та інших організаційних питань можуть надсилатися через погоджений Сторонами електронний канал зв’язку.
⸻
18. ЗМІНИ У ПРОГРАМІ ТА ФОРМАТІ
18.1. Виконавець може змінювати:
• послідовність тем;• дату окремого заняття;• технічну платформу;• спосіб проведення окремих елементів програми,
якщо такі зміни об’єктивно необхідні та не призводять до істотного зменшення заявленого обсягу навчальної послуги.
18.2. Якщо зміна істотно впливає на умови отримання послуги конкретним Замовником, Виконавець повідомляє його про відповідну зміну та діє відповідно до умов договору і законодавства України.
⸻
19. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
19.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цієї Оферти та законодавства України.
19.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Слухача у навчанні, спричинену:
• несправністю особистого пристрою Слухача;• відсутністю або нестабільністю Інтернету на стороні Слухача;• відсутністю необхідного програмного забезпечення;• блокуванням особистих акаунтів Слухача;• неправильними контактними даними;• іншими обставинами на стороні Слухача,
якщо зі сторони Виконавця відповідна послуга була доступною належним чином.
19.3. Жодне положення цієї Оферти не виключає і не обмежує відповідальність у випадках, коли таке виключення або обмеження заборонене законодавством України.
⸻
20. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
20.1. Сторони звільняються від відповідальності за порушення своїх зобов’язань у випадках і межах, передбачених законодавством України, якщо таке порушення стало наслідком дії обставин непереборної сили.
20.2. До таких обставин можуть належати події, які Сторона об’єктивно не могла передбачити або відвернути та які безпосередньо унеможливили виконання відповідного зобов’язання.
20.3. Сторона, яка зазнала впливу таких обставин, повідомляє іншу Сторону у розумний строк.
За можливості Сторони погоджують перенесення, зміну формату або інший належний спосіб виконання зобов’язання.
⸻
21. ПРЕТЕНЗІЇ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
21.1. Звернення та претензії щодо навчання можуть подаватися на офіційні контактні дані Виконавця, зазначені в цій Оферті.
21.2. У зверненні рекомендується зазначити:
• ПІБ Замовника;• назву навчального продукту;• дату оплати;• суму оплати;• опис ситуації;• конкретну вимогу;• контактні дані для відповіді.
21.3. Сторони прагнуть урегулювати спір шляхом переговорів.
Якщо врегулювання спору шляхом переговорів не досягнуто, він вирішується відповідно до законодавства України.
⸻
22. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ ТА ВНЕСЕННЯ ЗМІН
22.1. Ця Оферта діє з дати її оприлюднення та до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.
22.2. Виконавець має право змінювати умови цієї Оферти для майбутніх замовлень.
22.3. До вже оплаченого навчального продукту застосовується редакція Оферти та індивідуальні умови, які діяли та/або були повідомлені Замовнику на момент акцепту, якщо інше не встановлено законом або окремо не погоджено Сторонами.
22.4. Нова редакція Оферти набирає чинності з дати, зазначеної в ній, і не застосовується заднім числом таким чином, щоб усупереч законодавству погіршувати умови вже оплаченого навчального продукту.
⸻
23. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець: Фальченко Олена Юріївна
РНОКПП/ЄДРПОУ: 2828209048
IBAN: UA113220010000026008380080833
Банк: АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" МФО: 322001
Адреса реєстрації: м.Херсон, вул. Перекопська, 187А
E-mail: moc.liamg%4071adavelg
Номер телефону: +380957838257
Сайт:https://falchenkoschool.com
Назва проєкту:Falchenko Event School
Дата набрання чинності Офертою:01 жовтня 2026 року
⸻
Публічна оферта Falchenko Event SchoolРедакція від 01 жовтня 2026 року